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Legal
Última actualización: 10 de abril de 2026
Al acceder y utilizar los servicios de LX Systems Costa Rica, incluyendo Cloud POS LX, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.
Al acceder o utilizar Cloud POS LX y cualquier otro servicio ofrecido por LX Systems Costa Rica, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos en su totalidad. Si representas a una empresa, confirmas que tienes autorización para aceptar estos términos en su nombre. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio.
LX Systems Costa Rica ofrece software de gestión empresarial en la nube (SaaS), incluyendo facturación electrónica certificada por el Ministerio de Hacienda, punto de venta, control de inventario y módulos relacionados.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio. En caso de cambios significativos, notificaremos a los clientes activos con al menos 30 días de anticipación mediante correo electrónico. Las versiones anteriores de estos términos se mantienen archivadas y pueden ser solicitadas escribiendo a info@lxsyscr.com.
Cloud POS LX facilita la emisión de documentos electrónicos conforme a la normativa de la Dirección General de Tributación de Costa Rica (versión 4.4 y siguientes).
El usuario es el único responsable de la veracidad de la información fiscal ingresada al sistema y del cumplimiento de sus obligaciones tributarias ante Hacienda. LX Systems actúa como proveedor tecnológico certificado, sin asumir responsabilidad por errores en los datos proporcionados por el usuario.
El servicio se cobra mensualmente según el plan contratado. Los precios mostrados incluyen IVA. LX Systems se reserva el derecho de ajustar precios con un aviso previo de 30 días.
No existe período mínimo de permanencia. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento mediante comunicación escrita a info@lxsyscr.com. La cancelación aplica al final del período de facturación en curso; no se emiten reembolsos proporcionales por períodos no utilizados, salvo que la ley costarricense lo exija.
Queda expresamente prohibido:
LX Systems se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, sin previo aviso en casos de fraude o actividad ilegal.
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9% mensual. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones programadas por mantenimiento — notificadas con anticipación — o no programadas por circunstancias fuera de nuestro control. LX Systems no garantiza disponibilidad ininterrumpida y no será responsable por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.
Todo el software, diseño, código, marcas y contenido de Cloud POS LX son propiedad exclusiva de LX Systems Costa Rica o sus licenciantes. El uso del servicio no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual al usuario. Queda prohibida la copia, modificación, distribución o creación de obras derivadas sin autorización escrita previa.
En la máxima medida permitida por la ley costarricense, LX Systems no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de datos, pérdida de ganancias o interrupción del negocio. La responsabilidad total de LX Systems frente al cliente no excederá el monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses.
El usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a LX Systems Costa Rica, sus directores, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, multa o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja del uso indebido del servicio, la emisión de documentos electrónicos con información falsa o fraudulenta, el incumplimiento de estos términos, o la violación de derechos de terceros por parte del usuario.
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea causado por circunstancias de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a: desastres naturales, pandemias, actos de gobierno, fallos en infraestructura de telecomunicaciones o energía eléctrica, ciberataques de terceros, o cualquier otra causa razonablemente fuera del control de la parte afectada. La parte afectada deberá notificar a la otra en un plazo máximo de 5 días hábiles desde el inicio del evento.
Tras la cancelación del servicio, LX Systems conservará los datos del cliente durante un período de 30 días calendario para facilitar una posible reactivación. Transcurrido este plazo:
Cloud POS LX es un servicio de gestión empresarial dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años o que tengan capacidad legal para contratar. Al utilizar el servicio, confirmas que cumples con este requisito. LX Systems no recopila intencionalmente datos de menores de edad.
Al contratar el servicio, aceptas recibir comunicaciones necesarias para la operación del mismo, incluyendo notificaciones de mantenimiento, actualizaciones de seguridad, cambios en los términos y avisos fiscales relevantes. LX Systems no envía comunicaciones publicitarias o promocionales sin tu consentimiento previo y explícito. En caso de recibir comunicaciones comerciales, podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace proporcionado en cada comunicación.
El usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin el consentimiento previo por escrito de LX Systems. LX Systems podrá ceder este contrato a un tercero (por ejemplo, en caso de fusión, adquisición o venta de activos), siempre que notifique al cliente con al menos 30 días de anticipación y el cesionario asuma las mismas obligaciones de protección de datos y nivel de servicio establecidas en estos términos.
Si cualquier cláusula de estos términos fuera declarada inválida, nula o inaplicable por un tribunal competente, las restantes cláusulas permanecerán en pleno vigor y efecto. La cláusula afectada se interpretará o modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y ejecutable, respetando la intención original de las partes.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa derivada de estos términos se resolverá ante los tribunales competentes de San José, Costa Rica, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de resolución de conflictos disponibles.
Para consultas sobre estos términos, contáctanos en info@lxsyscr.com o al +506 6280-3497, en horario de lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM (hora de Costa Rica).